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订单、续费与到期

每种订单状态的含义、订单页面上可以做什么、续费如何进行,以及订单到期后还能恢复什么。

更新于 2026年10月16日

订单状态#

状态含义你可以做什么
pending等待支付支付,或等它在 60 分钟后自动取消
provisioning已支付,正在开通,通常不到一分钟等待,代理会自动出现
active正常工作使用、续费、更换密码
suspended到期不足 2 天。代理暂停,IP 和密码保留点击 续费,所有代理以相同 IP 恢复
terminated到期 2 到 9 天。代理已删除,但仍可恢复相同的 IP带上订单号联系客服。没有用于此操作的按钮
expired到期超过 9 天。IP 已释放下新订单
cancelled60 分钟内未支付重新下单
failed开通失败,款项已自动退回余额重新下单或联系客服

订单页面#

从 我的订单 打开任意订单。页面包含以下部分:

  • 代理访问。 订单中的每个代理,带复制按钮、格式切换、协议切换、每个代理的二维码以及 .txt 或 .csv 导出。
  • 管理订单。 续费和轮换凭据。
  • 订单备注。 只给自己看的备注,例如这个订单属于哪个项目。
  • 连接设置。 仅限 ISP 和数据中心:操作系统指纹伪装 和 IP 白名单。
  • 代理历史。 这个订单历来开通过的内容。
  • 订单概览。 类型、地区、数量、价格、开始和结束日期。

续费#

续费 会用余额以相同价格购买相同套餐、相同期限。续费需要手动操作:你不按按钮就不会扣款。到期前三天我们会发邮件提醒,除非你在 设置 中关闭了到期提醒。

订单到期之后#

  1. 第 0 到 2 天:suspended

    在订单页面点击续费,代理会以相同 IP 和相同密码恢复。

  2. 第 2 到 9 天:terminated

    代理已删除,但仍可恢复相同的 IP。把订单号发给 客服。

  3. 第 9 天之后:expired

    地址已释放,只能下新订单。

轮换凭据#

轮换凭据 会为订单中的每个代理生成新密码。IP 和用户名保持不变,旧密码立即失效,包括已经建立的连接。在凭据泄露时使用。它不会更换 IP。

复制与导出#

  • 按所选 格式 复制一行或全部。
  • 在 HTTP 和 SOCKS5 之间切换协议:ISP 和数据中心列表中的端口会变成 SOCKS5 端口。
  • 下载为 .txt(每行一个代理)或 .csv(带列名)。
  • 打开某个代理的二维码,把它转移到能读取 socks:// 链接的手机应用中。

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